1. Reservierungsbedingungen, Kosten und Stornierung
Platzreservierungen in der “Schwemme” werden zum Preis von 150 €, 160 € bzw. 180 € pro Tisch angeboten. Darin enthalten sind die Eintrittskarten für 10 Personen sowie die aktuellen Umsatzsteuern enthalten. Tischreservierungen in der Schwemme erfolgen stets zum Preis für 10 Personen, auch wenn sie nur von 8 Personen oder weniger genutzt werden.
Platzreservierungen in einer “Box” sind grundsätzlich nur tischweise möglich. Im Tischpreis in Höhe von 280 € bzw. 300 € ist der Eintrittspreis für 8 Personen, zwei VIP- Parkberechtigungen, eine Vorspeisen-Schmankerl-Platte sowie die aktuellen Umsatzsteuern enthalten. Es können pro Tisch 2 Zusatzplätze optional für je 29 € erworben werden.
Platzreservierungen in der “Pole Position” sind grundsätzlich nur tischweise möglich. Im Tischpreis in Höhe von 340 € bzw. 260 € ist der Eintrittspreis für 8 Personen, zwei VIP- Parkberechtigungen, eine Vorspeisen-Schmankerl-Platte sowie die aktuellen Umsatzsteuern enthalten. Es können pro Tisch 2 Zusatzplätze optional für je 29 € erworben werden.
Platzreservierungen im „7. Himmel“ werden zum Preis von 441 € bzw. 481 € pro Tisch angeboten. Darin enthalten sind Eintritt und Reservierung für 8 Personen mit Zugang zum 7.Himmel und zur exklusiven Cocktail-Bar, eine Gourmet-Schmankerplatte, eine Flasche Champagner sowie zwei VIP- Parkberechtigungen und die aktuellen Umsatzsteuern enthalten.
Platzreservierungen an der “Almrausch-Bar” werden zum Preis von 29 € inkl. der aktuellen Umsatzsteuern pro Stehplatz angeboten. Für ein Stehplatz Ticket besteht kein Sitzplatzanspruch!
Preise Frühschoppen
Für den Früschoppen gelten Sonderpreise / ermäßigte Preise. Die Aktuelle Preisliste entnehmen Sie bitte unter folgendem Link: https://oktoberfest-mannheim.de/preise/
2. Reservierungsgebühren / Systemgebühren
Die Reservierungsgebühr für ein Ticket pro Person beträgt 1,50 €.
3. Stornierungen
Stornierungen sind generell nicht möglich, soweit nicht das Gesetz dem Kunden ein Recht einräumt, sich vom Vertrag zu lösen oder regelt, dass die Leistungsverpflichtung entfällt. Bei automatischen System-Stornierungen aufgrund des automatisierten Buchungssystems fallen keine Stornierungsgebühren an, insofern noch kein Banktransfer stattgefunden hat. Unser Buchungssystem storniert Reservierungen automatisch, wenn innerhalb von 10 Tagen die Rechnung nicht beglichen wurde.
Die Platzhirsch GmbH ist bemüht, mögliche Platzwünsche zu berücksichtigen. Bestimmte Boxen sowie Tische und Sitzplätze können jedoch nicht garantiert werden. Reserviert werden ausschließlich Sitzplätze bezogen auf die angegebene Tischzahl. Stehplätze in den Logen sind aus sicherheitstechnischen Gründen nicht vorgesehen. Aus den gleichen Gründen ist der Platz vor den Boxen freizuhalten. Die Reservierungen haben nur für den Reservierenden und dessen Gäste Gültigkeit. Die Einräumung entsprechender Rechte gegenüber Dritten ist unzulässig. Zum Nachweis der Zugangsberechtigung erhält der Reservierende eine Reservierungsbestätigung in Form von auszudruckenden elektronischen
Tickets mit einem persönlichen QR-Code. Nach Ablauf des reservierten Veranstaltungstages verliert das jeweilige Ticket seine Gültigkeit. Der Vertrag der Parteien kommt mit Bestätigung der Reservierung durch die Platzhirsch GmbH zustande. Vor der Reservierungsbestätigung wird eine Rechnung übersandt. Der Reservierende erhält spätestens eine Woche vor dem Reservierungstag – nicht jedoch vor Zahlungseingang – die Reservierungsbestätigung. Die Reservierungen gelten ausschließlich für den Buchungstag und die vorgegebenen Uhrzeiten. Reservierte Plätze können maximal bis 19.00 Uhr freigehalten werden. Alle nicht genutzten Plätze werden danach freigegeben. Der Eintrittspreis wird in diesem Fall nicht zurückerstattet.
4. Zahlungsbedingungen und Rücktritt
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:
PayPal: Für eine schnelle und sichere Zahlung.
Stripe: Beinhaltet die Optionen für Kredit- und Debitkartenzahlungen. Bei Nutzung der mobilen Zahlungsoption über Stripe werden automatisch Apple Pay und Google Pay als Zahlungsmethoden aktiviert.
Zahlung auf Rechnung: In Ausnahmefällen ist eine Zahlung auf Rechnung möglich. Der in der Rechnung ausgewiesene Rechnungsbetrag ist unter Berücksichtigung der Reservierungsgarantie innerhalb von 10 Tagen nach Zugang der Rechnung zu zahlen.
Zahlung vor Ort: Der Verzehrbetrag ist direkt bei der zuständigen Servicekraft zu begleichen. Bitte beachten Sie, dass Kreditkarten als Zahlungsmethode akzeptiert werden.
Kein Rücktrittsrecht bei Eintrittskarten: Gemäß § 312b Absatz 6 BGB besteht bei der Bestellung von Eintrittskarten kein Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht. Ein Umtausch oder die Rückgabe der erworbenen Tickets ist nur bei einer Absage oder örtlichen oder terminlichen Verlegung der Veranstaltung möglich.
Einschränkungen: Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden in spezifischen Fällen auszuschließen.
Änderungen der Zahlungsbedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die aktuellen Bedingungen finden Sie stets auf unserer Webseite.
5. Haftungsausschluss
Die Haftung für Schäden, die sich nicht aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit ergeben, ist ausgeschlossen, es sei denn, die Pflichtverletzung beruht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Sollte aufgrund höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen, Sicherheitserwägungen oder sonstigen wichtigen Gründen der Festbetrieb nicht durchgeführt werden können, werden gezahlte Beträge zurückerstattet.
6. Veräußerung und Weitergabe von Tickets
Bei jeder Weitergabe eines Tickets muss der bisherige Ticketinhaber den neuen Ticketbesitzer auf die Geltung dieser AGB hinweisen. Auf Verlangen der Platzhirsch GmbH ist der Erwerber im Falle einer Weitergabe des Tickets dazu verpflichtet, Name und Anschrift des neuen Ticketbesitzers mitzuteilen.
Im Falle von Zuwiderhandlungen gegen die vorgenannten Verbote oder sonstiger Verstöße gegen diese AGB ist die Platzhirsch GmbH berechtigt, das Ticket und/oder die betroffenen Tickets – auch elektronisch – zu sperren und dem Inhaber des Tickets entschädigungslos den Zutritt zu verweigern.
Des Weiteren ist die Platzhirsch GmbH berechtigt, einen zukünftigen Verkauf von Karten gegenüber dem Zuwiderhandelnden zu verweigern, sowie für jeden Fall der schuldhaften Zuwiderhandlung gegen die Verbote gemäß Ziffer 6 Abs. (2) die Zahlung einer angemessenen, in das billige Ermessen des Veranstalters gestellte und ggf. vom zuständigen Gericht zu überprüfende Vertragsstrafe zu fordern. Maßgeblich für die Anzahl der Verstöße ist die Zahl der angebotenen, verkauften, weitergegebenen oder verwendeten Tickets. Zudem behält sich die Platzhirsch GmbH vor, insbesondere im Falle gewerblicher und kommerzieller Weiterveräußerungen von Tickets, in angemessener Art und Weise über den Vorfall auch unter Namensnennung zu berichten, um eine vertragswidrige Nutzung der Karten in der Zukunft zu verhindern. Weitere zivil- und strafrechtliche Ansprüche bleiben ausdrücklich vorbehalten.
Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Der Reservierende haftet für alle Personen- und Sachschäden im Festbereich, die durch ihn und seine Gäste im Zusammenhang mit der Veranstaltung schuldhaft verursacht werden. Der Reservierende stellt die Platzhirsch GmbH insoweit von allen Schadensersatzansprüchen frei, die Dritte geltend machen.
7. Korrektur von systemtechnischen Fehlern
Trotz größter Sorgfalt bei der Erstellung und Wartung unseres Buchungssystems können gelegentlich systemtechnische Fehler auftreten, die zu fehlerhaften Preisangaben, Gebührenberechnungen oder anderen Irrtümern bei der Verarbeitung von Buchungen führen können. Im Falle eines systemtechnischen Fehlers, der zu einer fehlerhaften Preisangabe, Gebührenberechnung oder einem anderen Irrtum bei der Verarbeitung einer Buchung führt, behält sich die Platzhirsch GmbH das Recht vor, die Buchung zu den korrekten Bedingungen zu korrigieren. Dies schließt die Nachberechnung von Preisen, Gebühren oder Kosten ein, die aufgrund solcher Fehler nicht richtig berechnet wurden.
Die Platzhirsch GmbH verpflichtet sich, den Kunden umgehend über solche Korrekturen zu informieren und dabei transparent die Natur des Fehlers, die korrekte Berechnung und die Differenz zum ursprünglich berechneten Betrag darzulegen.
Kunden wird in solchen Fällen die Möglichkeit gegeben, die korrigierte Buchung zu den aktualisierten Bedingungen zu akzeptieren oder von ihrer Buchung zurückzutreten, wobei ihnen bereits gezahlte Beträge vollständig erstattet werden, sollte dies ihre Präferenz sein.
Die Platzhirsch GmbH berechtigt bemüht sich, solche Fehler zu minimieren und setzt sich für eine schnelle und faire Lösung eventuell auftretender Probleme ein.
8. Zutritt Minderjährige
Für Jugendliche unter 18 Jahren ist der Zutritt ausschließlich in Begleitung eines Erziehungsberechtigten gestattet.
9. Foto & Videoaufnahmen
Bitte beachten Sie: Während der Veranstaltung werden Fotos zu Zwecken der Öffentlichkeitsarbeit erstellt diese in Facebook und in Pressemeldungen oder auf der Internetseite www.oktoberfest-mannheim.de oder www.platzhirsch-events.de verwendet werden könnten. Sollten Sie sich auf einem Medium wiederfinden, und damit nicht einverstanden sein, können Sie jederzeit einen Widerruf einlegen, und das Bild entfernen lassen.
Platzhirsch GmbH
Institutstrasse 15
69469 Weinheim
Telefon: 06201 / 7109660
Telefax: 06201 / 710 968060
Geschäftsführer: Arno Kiegele
HRA-Register: HRB 710396
Gerichtstand: Amtsgericht Mannheim
